Nos services conçus pour la location courte durée
Annonce & photos pro
Rédaction optimisée pour Airbnb et plateformes, shooting photo professionnel pour sublimer votre annonce et générer des réservations.
Tarification dynamique
Ajustement des tarifs selon saison, événements et demande locale pour maximiser le taux d’occupation et vos revenus et rendement.
Arrivées & départs autonomes
Accès sécurisé par boîte à clés et consignes claires : arrivées flexibles, y compris tardives, pour une expérience sans contrainte.
Communication voyageurs 7j/7
Réponses rapides et bienveillantes avant, pendant et après le séjour pour rassurer les voyageurs et améliorer les avis et fidélité.
Ménage & linge pro
Prestataires qualifiés pour ménage et blanchisserie, protocole strict après chaque séjour pour garantir une propreté impeccable.
maintenance
Supervision de l’état général du logement et coordination de nos prestataires de confiance pour régler tout désagrément dans les meilleurs délais.
Tarification
De commission sur les revenus locatifs générés
- Aucun frais caché, tout est transparent
Les frais de ménage sont à la charge du voyageur
Comment ça se passe ?
Visite & audit
Nous découvrons votre logement et vos attentes : points forts, petites améliorations possibles et estimation des prestations nécessaires. Ceci nous permet de proposer une mise en ligne performante et adaptée.
Préparation & mise en ligne
Shooting photo, rédaction de l’annonce, paramétrage du calendrier et mise en place des standards Hostana (consignes, check-list, consignes d’accueil).
Intendance & optimisation continue
Accueil autonome ou présent, nettoyage, contrôle après chaque séjour, interventions techniques si besoin et optimisation régulière des tarifs pour améliorer votre rendement.
Questions fréquentes (FAQ)
Est-ce que Hostana encaisse les loyers ?
Hostana intervient en tant que prestataire d’intendance et d’accueil. Les encaissements restent sur la plateforme choisie par le propriétaire.
La commission de 24 % inclut-elle tout ?
La commission couvre l’ensemble de l’intendance (annonce, photos, check-in et check-out, optimisation tarifaire, coordination). Les prestations opérationnelles (ménage, linge, consommables, interventions techniques) sont facturées au réel par nos partenaires.
Je n’ai qu’un seul logement, puis-je commencer ?
Oui, nous accompagnons les propriétaires dès 1 logement. L’offre est flexible et évolutive.
Comment fonctionnent les arrivées tardives ?
Nous installons une solution d’accès sécurisé (boîte à clés ou serrure connectée) et fournissons des consignes claires pour un check-in autonome, même la nuit.
Que comprend exactement le shooting photo ?
Une série d’images retouchées (20–30 photos), angles clés et mise en lumière naturelle. Stylisme possible en option.
Comment se déclenche une maintenance ?
Après repérage d’un problème (contrôle post-séjour ou signalement voyageur), nous mobilisons notre réseau local et assurons le suivi jusqu’à résolution. Les prestations techniques sont facturées au réel.
Le nettoyage est-il inclus ?
Le nettoyage entre séjours est assuré par des prestataires qualifiés ; leur coût est facturé au réel et peut être répercuté au voyageur selon votre paramétrage.
Que se passe-t-il en cas de problème pendant un séjour ?
Nous contactons le voyageur, évaluons la situation et mobilisons un prestataire local si nécessaire. Vous recevez un compte-rendu ; les interventions sont facturées au réel.
